KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

www.queenmodatasarim.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaştırılması için özenle çalışıyoruz. İşbu Kargo ve Teslimat Politikası, siparişlerinizin gönderim süreçlerine ilişkin kuralları açıklamaktadır.

1. KARGO SÜRECİ

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1 – 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Özel üretim ve kişiye özel tasarım ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

• Yoğun dönemler (kampanya, özel günler vb.) ve resmi tatillerde kargoya teslim süresi uzayabilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz il/ilçeye bağlı olarak genellikle 1 – 7 iş günü içinde gerçekleşir.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.

3. KARGO ÜCRETLERİ

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Bu durum sitemizde ayrıca belirtilmektedir.

• Ücretsiz kargo kampanyası dışında kalan siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir ve sipariş sırasında sepete yansıtılır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

• Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir (yurt dışı gönderim yapılmaz).

• Kargonuzu teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Üründe hasar, ezilme veya paket açılması gibi durumlar varsa tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız ve tarafımıza bilgi veriniz.

5. TESLİM EDİLECEK KİŞİ

• Siparişler, alıcıya veya alıcının belirttiği kişiye teslim edilir.

• Belirtilen kişi/kişilerin adreste bulunmaması halinde, kargo firması teslimatı şubeye bırakabilir ve alıcıya bilgi notu bırakır.

6. İLETİŞİM

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Queen Moda Tasarım

• Adres: Abdurrahman Nafiz Gürman Cad. Gündoğdu Sok. Arin Ap. No:25-27 Merter / Güngören / İstanbul

• Telefon: 0532 226 39 37

• E-posta: queenmodatasarim@gmail.com